Terms of service
Conditions Générales d’Utilisation (CGU)
Dernière mise à jour : [6 août 2025]
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après les « CGU ») ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du site www.hairprostore.com (ci-après « le Site »), édité par :
HairProStore.com
Boulevard Edmond Machtens 138, 1080 Molenbeek-Saint-Jean, Belgique
TVA : BE1006.284.829
Email : cosmobelgiumco@gmail.com
En accédant et en utilisant ce Site, l'utilisateur reconnaît avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes CGU.
1. Objet du site
HairProStore est un site de vente en ligne spécialisé dans les produits capillaires et de beauté à destination des particuliers. Il permet aux utilisateurs de consulter les produits proposés, de passer commande et de bénéficier d’un service client.
2. Accès au site
L’accès au site est libre et gratuit pour tout utilisateur disposant d’une connexion Internet.
Certains services, comme la passation de commandes, nécessitent la création d’un compte client.
Le site est accessible 24h/24 et 7j/7, sauf interruption pour maintenance technique ou cas de force majeure.
3. Compte client
Pour commander, l’utilisateur peut créer un compte en fournissant des informations exactes, complètes et à jour. Il est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toutes les actions effectuées via son compte.
HairProStore se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas d’utilisation frauduleuse ou de non-respect des présentes CGU.
4. Produits et commandes
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude. Les photos sont non contractuelles.
Toute commande implique l’acceptation des Conditions Générales de Vente (CGV), disponibles au moment de la validation.
HairProStore se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de non-disponibilité, litige antérieur ou suspicion de fraude.
5. Obligations de l’utilisateur
L’utilisateur s’engage à :
- Utiliser le site de manière conforme aux lois en vigueur et aux présentes CGU
- Ne pas porter atteinte aux droits de tiers ou à l’image du site
- Ne pas introduire de virus ou de contenu malveillant sur le site
6. Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu du site (textes, images, logos, vidéos, éléments graphiques, etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et est la propriété exclusive de HairProStore ou de ses partenaires.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
7. Données personnelles
Le traitement des données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité, disponible ici.
L’utilisateur dispose de droits d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition selon le RGPD.
8. Responsabilité
HairProStore met tout en œuvre pour assurer la sécurité et la disponibilité du site. Toutefois, il ne saurait être tenu responsable :
- Des interruptions temporaires du site
- Des erreurs techniques ou typographiques
- Des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du site ou à l’impossibilité d’y accéder
9. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers d’autres sites. HairProStore ne peut être tenu responsable du contenu ou de la politique de confidentialité de ces sites tiers.
10. Modification des CGU
HairProStore se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU. La version applicable est celle en vigueur au moment de la consultation du site par l’utilisateur.
11. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGU sont régies par le droit belge.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux de Bruxelles seront seuls compétents.